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第一章:商业模式创新的商业本质与逻辑
案例导学:颠覆的世界,你准备好了吗?
1. 未来十年,中国企业到底拼什么?
案例分析:诺基亚到底死在哪里?
案例分析:苹果到底成功在哪里?
2. 什么是商业模式
3. 商业模式的本质
4. 成功商业模式的3大构成要素
5. 商业模式的价值
6. 商业模式工具——商业模式导图
7. 分析商业模式九大模块
1)商业模式导图构造块之一:客户细分
2)商业模式导图构造块之二:渠道通路
3)商业模式导图构造块之三:客户关系
4)商业模式导图构造块之四:价值主张
5)商业模式导图构造块之五:关键业务
6)商业模式导图构造块之六:核心资源
7)商业模式导图构造块之七:重要伙伴
8)商业模式导图构造块之八:收入来源
9)商业模式导图构造块之九:成本结构
课题练习:各组提出产品创新思路并运用商业导图阐释
8. 商业模式导图的使用场景及使用方法
9. 如何使用商业模式导图进行创新
10. 商业模式设计流程
设计流程一:客户洞察
设计流程二:设计构思
设计流程三:视觉化思考
设计流程四:模型构建
设计流程五:讲故事
设计流程六:商业场景
课题练习:各组运用商业导图对本企业进行诊断分析
11. 商业模式外界环境分析
12. 四大环境影响因素
13. 环境中的机遇与挑战
14. 如何运用商业导图迭代改善当前产品及运营?
15. 从商业模式视角看蓝海战略
16. 红海战略 VS 蓝海战略
17. 蓝海战略价值分析曲线
案例分析:西南航空的蓝海战略分析
课题练习:各组运用商业导图对企业进行蓝海战略分析
第二章:七大商业模式创新的深度剖析
小组讨论:传统企业转型突围可以运用哪些商业模式?
一、时代企业与SOLOMOME模式
1. 商业模式一:020商业模式
1)LBS与O2O
案例分析:苏宁的020模式
2. 商业模式二:共享经济模式
案例分析:AIRB&B共享模式
3. 商业模式三:维基商业模式
1) 众包模式的特征是什么
案例分析:维基模式与海尔
4. 商业模式四:长尾商业模式
1) 长尾理论与二八理论
案例分析:长尾模式与京东
5. 商业模式五:平台商业模式
案例分析:百度平台商业模式
6. 商业模式六:免费商业模式
案例分析:360的免费模式
案例分析:阿里巴巴的免费模式
7. 商业模式七:跨界商业模式
案例分析:腾讯的跨界商业模式
案例分析:中国工商银行的跨界商业模式
第三章:商业模式创新案例分析与落地方案
小组讨论:传统企业如何进行商业模式创新?
1. 创新商业模式
群策群力:对一个企业的商业模式进行创新设计
案例分析:小米的商业模式创新案例分析
案例分析:海尔的“人单合一”商业模式创新案例分析
案例分析:阿里巴巴的商业模式创新案例分析
案例分析:彩生活的商业模式创新案例分析
群策群力:传统企业商业模式创新的核心与关键是什么?
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第一章:三个维度锁定用户
维度一:市场维度——先入为主的重度垂直理论锁定用户
1. 市场机会在哪里?
对于真实机会和伪机会的剖析
2. 市场中需要关注的四个信号
1)行业容量
2)品牌占有率
3)用户增长率
4)价格体系分布
典型案例分析:成功与失败往往一线之隔
维度二:技术维度——简单粗暴的产品方案创造产品
1. 未来技术趋势核心是什么?
死掉的创业者往往是最懂技术的那批人。
2. 如何分析技术趋势和自我优势?
“取长补短”早已经是过去式
3. 三大要点让品牌定位更清晰
1)谁?用户的面貌描述
2)什么?聚焦在一个痛点而非多个痛点
3)场景?从笼统的场景聚焦到细致入微的场景
4. 规划未来的发展路径
讨论:未来的路到底在哪里?又靠谁来走?
5. 新技术的风险评估的三大要诀
1)成本要素:90%的产品设计成本超标的原因
2)细节公差:执象而求,咫尺千里,不要因“小”而忽略了它的存在
3)衍生风险:星星之火可以燎原,亏损2个亿的“毫厘之差”
维度三:用户维度——完美的从新释义用户的需求
1. 业内大佬的用户需求
看得到的需求不重要,看不到的需求才是王道
2. 互联网及电商的需求真谛
1)刚需+粘性
2)来源+转化
3. “需求”所需匹配的属性
1)选品,高复购VS高毛利
2)定位,纯故事VS纯体验
3)品牌,高识别VS高需求
4)品类,横向品类VS纵向品类
4. 需求该如何寻找?
想象、数据和规则如何相结合,用数据作为基础,想象成为依托,规则作为承载。
5. 多重维度聚焦的需求特征?四个关键词聚焦需求特征
1)人口特征——适应规则
2)消费特征——参考定价
3)场景特征——复购传播
4)心理特征——成交转化
案例解析:小目标的小案例
第二章:极致产品设计定义与最佳解决方案
一、如何高效将需求本源与产品结合
1. 翻译需求你真的懂吗?
释义互联网产品经理的需求传递纽带
2. 产品定义的价值
讨论:多数人or少数人?
3. 最优设计的三个特征
1)深入人心
2)抢占心智
3)建立壁垒
二、产品定义的几个原则解析
1. 首战即决战的策略:爆品才是1,不是0. 9
2. 从圆点出发的策略:小众OR大众?选择的艺术
3. 降维打击的策略:最大限度降低用户使用门槛
4. 实用的几个设计原则
1)少即是多
2)与直觉相反,少才是返自然
3)少的高级感反而是内在条件的支撑
……
三、六个步骤来做设计最佳解决方案
1. 确定决策人——产品经理
2. 确定执行者——设计师(最优的眼光评估竞品)
3. 分解用户——带着问题反复比对
4. 自我否定的态度——多怀疑自己就是胜利
5. 还原产品的细节——至少找到一个坑
6. 选择供应链——最好的未必是最适合的
第三章:重新打造你的产品与营销思维
一、洞察你所不知道的产品问题的关键点
1. 为什么客户会流失,问题在哪里?
流失才是罪恶的源泉
2. 我们解决了什么问题?做完远胜过做好
案例:途虎数据需要了解的哪些细节?一个案例背后的真相
3. 真正优秀的营销:说人话、沉住气、向前看
4. 最终重点关注的两大数据
1)拉新值
2)留存量
第四章:极致产品打造贯穿六大核心
1. 日积月累设计的嗅觉,敏锐是前提
2. 明确设计定义很重要,做好自省
3. 确定需求的设计师类型,找到他,拿钱砸不是罪过
4. 了解重要的产品设计原则和价值
1)利润与增长
2)线上还是线下
3)单点突破还是多点突破
5. 约定俗成未必是真实,知识往往是一种诅咒
6. 打破设计的内部鸿沟,围绕一件事,从产品为中心到任务为中心
总结:把最优秀的产品设计作为你的终极目标,把产品当做人生去做
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第一章:数字化品牌的基本理念
一、什么是品牌
例:如何挑选方便面
二、品牌的三个特点
1.品牌就是让消费者的选择变得简单
2.品牌是消费者脑海中一瞬间的联想
3.品牌最高境界是无理由的精神信仰
第二章:定位锚——告诉消费者你的卖点是什么
一、什么是定位
1.定位就是同类产品要卖出不同来
例:可口与百事
2.定位让人记得住的一定是单一特色
例:海尔与格力
例:三星与苹果
3.定位就是告诉消费者我的品牌即品类
例:万达广场、苹果手机、肯德基、百度、席梦思床垫
二、如何做好数字化品牌定位
1.功能
2.情感
例:T恤衫如何增值
例:路虎、宝马、奔驰如何定位
例:ROSEONLY
例:褚橙
例:印象舌尖的自行车销售方案
3.附属
例:微信的奥秘
例:水手码头的定位
例:大花小花小小花
例:光大银行的冬奥会邮票销售方案
第三章:视觉锤——展示你产品让人印象深刻的个性化要素
一、视觉锤的意义
1.占领消费者的心智资源
2.加深消费者对品牌印象
3.增加品牌的外延触角
二、构建视觉锤的六大要素
1.形状
2.颜色
3.符号
4.包装
5.形象
6.故事
第四章:语言钉——讲出一句让人心动的广告语
一、语言钉的三大条件
1.和调性——符合产品特性
2.接地气——让屌丝也能听得懂
3.耍花腔——有语言上的小花招
二、语言钉的六种类型
1.直接型
例:喜之郎、中国人寿、哈根达斯、万达广场、欧莱雅、脑白金
2.态度型
例:特仑苏、红牛、百事可乐、耐克、阿迪达斯、李宁
3.功能型
例:王老吉、真功夫、娃哈哈、京东、汰渍、汇源肾宝
4.体验型
例:老坛、雪碧、宝马、德芙、农夫山泉、雀巢咖啡
5.未来型
例:联想、联通、凌志、福特
6.情怀型
例:人头马、褚橙、英菲尼迪、苹果、小米、锤子
第五章:场景布——通过场景做好品牌营销
一、前提:挖掘消费者内心真实的想法
1.需要(need)
2.想要(want)
例:交运校车策划案
二、方法:三维场景营销法
1.共感(画面情境)
2.共振(情感情绪)
3.共鸣(观点话语)
例:世博林橄榄油
例:爆米花
例:岭南香米
第六章:信任状——设计一款高逼格的海报
一、设计海报的注意点
1.准——海报要围绕产品的诉求
2.专——一个海报表现一个主题
3.简——海报语言重点要突出
4.新——海报设计要有创意
二、商业海报的类型
1.产品型海报
2.活动型海报
例:黄太吉的海报
3.招聘型海报
例:黄太吉、渤海银行招聘海报
4.情怀型海报
例:红米手机、坚果手机、锤子手机、水手码头、圣米诺硅藻泥、加多宝
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第一章:社群化营销策略
屠呦呦VS黄晓明
一、为什么要做社群经济?
1.社会专业分工细化,个人品牌兴起
例:社会分工细化的发展历史和自媒体应用的崛起
2.权威机制被打破,外行冲击内行
例:易中天、于丹、王宝强、当年明月
3.连接无处不在,社交降低成本
例:小米社群的成本
例:超市Costco
4.个人即模式,消费者变成消费商
例:Uber最大的价值
二、何为粉?——什么是社群?
粉丝经济VS社群经济
例:伏牛堂
产品主义VS粉丝主义
例:情人与老婆
例:周鸿祎:不是客户至上,是用户第一
1.社群的含义——通过社群帮你找到你属于哪一类人
1)爱憎
例:细分人群的误区
例:消毒洗手液的细分人群。
2)状态
例:水手码头的相亲社群
3)情绪
例:四种常见情绪
例:HelloKitty
2.社群的分类
1)挑战型社群
例:韩寒、罗永浩、马佳佳、罗振宇、陈欧
2)治愈型社群
例:YOU+、杨澜、于丹
3)造梦型社群
例:郭敬明、鹿晗
PS:强社群与弱社群——引爆点来自于违和感
例:中欧实验。
例:拉仇恨建群法
例:VivienneWestwood
例:KateSpade
3.社群的特点
例:强社群的三种代表
1)优越感(鄙视感):让别人觉得你最牛
例:奢侈品的购买需求
例:微信的打飞机游戏、我的D罩杯文胸策划案、网游为什么要买高级装备
例:微信解决用户的“自我建设”的痛点
2)独特感:让别人觉得你最酷
例:苹果手机
3)归属感:让你和别人找到共鸣
例:爱国者、真功夫
4)象征感:让你和别人产生精神连接
例:苹果手机:和乔布斯改变世界
例:小米手机:为发烧而生
例:红米手机:致青春,找回屌丝们的尊严
例:锤子手机:天生骄傲
例:坚果手机:漂亮得不象实力派
例:圣米诺:我是路人甲,我在舞台中央
PS:基于人性七宗罪的产品设计
虚荣(微信)、窥探(视频)、嫉妒(微信)、懒惰(滴滴)、贪婪(美团)、暴力(网游)、色欲(陌陌)
三、如何粉?——如何建立社群?
1.找到你的核心用户
1)社群势能=产品质量*连接系数
例:张海迪VS苍井空
2)用户定位要小而美——千万不要让所有人都喜欢你
例:红味坊
2.塑造具有个性化主张的品牌调性
1)他长了我想长但长不出来的样子且样子有时我及其喜欢的;
2)他说了我想说但不敢说或者敢说但说不明白的话;
3)他做了我想做但不敢做或者敢做但能力做成的事。
例:你喜欢孙悟空还是唐僧?
3.营建具有个性化主张的自媒体
1)定位——建立个人品牌
--魅力人格体是自媒体的核心:内容时代到人格时代过渡(做某个细分领域的专家)
--无理性的社群消费逻辑:“包养”才是真爱
--以个体为中心的运用平台产生长尾赢利点
例:罗辑思维的“爱的供养”
2)个性化传播
例:天使之城
--企业产品
--自己的生活照
--幽默图片
--能够给读者带来较大的价值的图片
--紧跟时事热点
--发表于别人不同的观点
--分享粉丝对产品评价及见证
例:一个旅游女装品牌做社群的故事
四、社群的经营——打造铁粉
1.筛选
1)价格筛选
2)爱好筛选
3)调性筛选
例:美国汉堡王
例:川大戈友会
2.激励
1)分级
2)打赏
3)钻展
4)订制
例:社会激励的重要性
例:百鹊宴的婚礼私人订制
3.互动
1)线上联系
2)社交活动
3)资源共享
五、社群的变现
1.产品变现
例:小米
例:消费商
例:借贷宝
例:不要过度消费粉丝
2.服务变现
例:产业金融
例:知乎
3.活动变现
例:私董会
4.IP变现
例:网红现象
例:《琅琊榜》
5.数据变现
例:冰箱可不可以免费?
例:EMS的核心竞争力
6.整合变现
例:盛景网联
讨论:基于用户、调性(关键词)、激励机制、社交活动展开讨论
第二章:网红变现
一、何为IP
二、何为网红
1.1.0意外成名
2.2.0意见领袖
3.3.0颜值电商
4.4.0品牌社群
三、网红的分类
1.才华型网红
例:许嵩、沈腾、PAPI酱
2.搞怪型网红
例:小岳岳、薛之谦、大鹏
3.事件性网红
例:奶茶妹妹、樱花女神、雪梨
四、如何打造人气网红
1.形成社交货币,区分用户社群
2.塑造独特亚文化,建立调性势能
3.持续内容表达,建立圈层信赖感
4.通过网红变现,实现电商变现
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第一章 帮助每个中国人重新构建运营思维
一、传统媒体与营销的关系
二、数字化社会化媒体的特点与分类
三、数字化社会化媒体的特点是什么?
1、碎片化去中心化
2、感性化
3、场景化
四、数字化社会化媒体的主编是谁?
1、PGC生产的原则
2、UGC产生的原则
口碑建立的激励原则
五、数字化社会化媒体对营销的作用
1、主要职责的变化
2、基于搜索的关键词布局
3、基于关系的自媒体布局
六、如何整合使用各类媒体
1、打通传统媒体与数字化社会化媒体
2、快速+创意的实施要领
第二章 新媒体运营和细分定位
一、个人新媒体运营定位
1.个人新媒体运营定位策略
2.主流新媒体平台基础操作
二、企业新媒体形象定位
1.新媒体平台视觉呈现
2.微信公众号/头条号/微博 头像、名称,简介的设置技巧
3.认识企业微博主页
4.企业微博装修大揭秘
5.新媒体运营的人格化设定
6.新媒体运营的语言风格
三、企业新媒体运营规划
1.业新媒体运营定位流程
2.企业新媒体运营定位流程之市场调研
3.企业新媒体运营定位流程之策划定位
第三章 新媒体内容运营规则
一、新媒体运营之内容选题规划
1.利用烧脑法进行内容规划
2.利用工具法进行内容规划
3.利用数据分析法进行内容规划
二、内容设计、形式创意与素材整理
1.新媒体内容设计、形式创意与素材整理
三、新媒体平台运营之微信运营
1.微信公众平台基础运营
2.微信第三方服务平台使用攻略
3.微信公众号数据全面分析解读
四、新媒体平台运营之微博运营
1.微博运营实战
2.微博推广工具的利用
3.微博营销案例分析
五、新媒体平台运营之自媒体运营
1.今日头条后台管理与功能介绍
2.自媒体到底怎么挣钱,能挣多少钱?
3.小白也可以今日头条月入8000+
4.自媒体月盈利8000+核心策略
5.大鱼号新改版,小白和大牛抢机会,抓住红利
6.企鹅最新玩法——高权重独家账号
7.百家号 ——“收入不封顶”
六、新媒体运营之内容包装
1.史上最全图文精美排版技巧
2.图文精美排版必备修图技巧
七、新媒体运营之内容优化
1.10W+爆文撰写技法
八、知识型新媒体自媒体的运营打造商业矩阵
1.B2B企业的新媒体自媒体矩阵架构打造和销售中应用
2.知识性企业如何利用新媒体自媒体打造运营O2O组织社群
3.知乎今日头条企鹅自媒体百度百家大鱼号等移动平台传播吸粉
第三章 最新新数字化短视频营销
一、短视频运营的基础
1.短视频发展前景以及重要性
2.短视频运营的工作流程
3.短视频运营管理者必备的5大技能
4.短视频独特的营销价值
5.短视频运营易进误区
二、PGC.OGC.UGC短视频平台的快速认知方式
1.利用平台架构图绘制快速深入了解运营平台
2.100W+点赞短视频竞品分析方法
3.短视频平台搭建不得物视的10点要领
4.短视频平台定位原理
三、短视频内容基础了解
1.短视频内容分类
2.短视频内容剖析之用户点赞点运营优化点
四、短视频叠加推荐必备内容优化点
1.提高短视频内容群体共性与部分共性
2.提高短视频内容争议点
3.抖音平台用户画像
五、利用选题打造爆款及实操技能
1.内容选题三要领
2.选题实用实操
六、内容实操必注事项
1.短视频内容注意事项(屏蔽热门 封号数日 永久封号)
2.短视频内容质量与效率如何平衡
3.短视频内容如何巧妙浅入广告
七、短视频内容策划脚本
1.短视频内容策划脚本及编写格式
八、手机拍摄技巧
1.手机拍摄技巧
2.基础运镜
3.手机摄影10种构图技巧及项目实操
4.分镜头脚本快速制作
九、手机软件视频剪辑
1.巧影分层
2.巧影色键使用
3.颜色滤波
4.混合器
5.混合多倍
6.透明度关键帧
第四章 2019年新抖音数字化短视频营销
一、短视频运营管理
1.抖音平台内容管理分析
2.抖音平台用户管理分析
3.抖音平台数据管理分析
4.抖音平台渠道管理分析
5.抖音平台巧妙引流
6.抖音账号矩阵营销
7.多平台矩阵营销
8.内容多元矩阵
9.短视频营销策划方案
10.快速组建高效短视频团队
11.企业蓝V认证流程及作用
二、短视频商业合作模式
1.开屏广告
2.信息流GD单页广告
3.贴纸广告
4.达人合作广告
5.抖音合作商
6.短视频内容策划脚本
7.短视频营销策划方案+短视频
第五章 数字化全渠道营销方法
一、贴吧营销及推广技巧
1.百度贴吧推广流程与策略实施
2.百度贴吧利用漏洞引流技巧
3.百度贴吧无需注册批量拥有上百小号
4.百度贴吧控制帖子排名技巧
5.制作数据反馈表、事件贴案例、话题贴案例
二、问答平台营销绝密推广引流技巧
1.问答营销平台介绍与了解
2.问答营销经典案例分析
3.百度知道提问与回答流程了解
4.高效的问答营销方式
5.利用问答平台搞定关键词排名
6.快速升级百度知道帐号技巧
7.快速提升百度知道账号经验值技巧
8.快速提升百度知道账号采纳率技巧
9.百度知道轻松留链接技巧与漏洞利用
10.知彼知己百度知道删帖规则深度解析
11.知乎问答营销技巧
三、文库营销及不可告人的推广技巧
1.了解百度文库与豆丁文库
2.百度文库推广流程与策略
3.百度文库提升账号级别技巧
4.利用百度文库提高关键词排名技巧
5.轻松提高文库浏览量与好评量
四、危机公关处理技巧与方法
1.危机公关处理技巧与方法
实训: 利用贴吧、问答、文库推广公司品牌与危机公关处理
五、网络营销推广策略表
1.网络营销推广策略表
六、月度&季度&年度-网络营销推广方案
1.月度&季度&年度-网络营销推广方案
七、网络营销推广(实施)计划
1.网络营销推广(实施)计划
八、网络营销推广效果报告
1.网络营销推广效果报告
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第一章:趋势篇:数字化新媒体发展趋势及用户习惯改变篇
1.PC数字化和数字化商业特称变化(去中心化、去中介化等)
2.分组讨论:你认识的数字化、社群、粉丝、用户参与、网红人格化营销
3.长尾理论淡化圈层和社群网红经济的兴起原因及我们企业的应对
4.社群网红思维就是利用传统网红社群的理念方法打造自己企业的粉丝
5.95后、00后新兴消费族群4大特质二次元和部分企业应对
6.客户接触随时化碎片化客户服务体验化客户营销精准化社交化娱乐化
7.未来商业模式为什么是用户中心数据驱动生态协同的综合系统
第二章:内容粉丝篇:内容营销及微信公众账户的运营推广增粉
1.内容营销的新样式及在品牌传播里面的意义
2.如何通过产品特性创作能引爆传播的创意想法
3.标题党常用的十几种写法和10W+文案类别选择
4.微信公众账户文章如何10W+(选题,标题,内容,写法)
5.根据为用户带来的价值选择自己微信公众账号的内容定位
6.如何借助营销工具(活动,买粉,知识诱导)让您的公号日增上万的粉丝
7.如何利用线下线上结合有效的推广微信公众账户增粉
第三章:社群网红案例:数字化下社群及网红案例分析和执行
1.网红思维就是深度内容新媒体营销社群就是客户关系管理
2.社群和网红产生的社会经济技术背景及网红社群思维
3.网红的类型作用及微网红在传统企业营销和运营里的应用
4.网红案例分析(企业家网红,大众网红,电商网红,垂直网红等)
5.社群的历史由来如何通过满足用户深层需求建立粉丝关系
6.企业如何定义运营自己的社群粉丝及案例分析(挥手间,酒企业,茶企业,小米、海尔)
7.如何通过网红获取粉丝通过社群沉淀粉丝达成销售逻辑
第四章:网红内容营销:垂直领域网红的定位运营及中小企业应用
1.垂直窄众领域网红案例分析(体育培训,食品美食)
2.如何根据中小型企业的性质选择自己网红的定位
3.运营网红需要的数字化平台工具及手段(公众账户、视频、直播、专家号)
4.网红运营的全网营销(软文新闻,活动事件)
5.沉淀网红粉丝的办法和手段(微信,QQ,线下等)
6.如何运营网红粉丝和我们的产品关联达成销售
7.企业运营网红经济所需要的团队架构
第五章: 社群应用执行篇:传统企业社群架构和微信社群落地执行
1.中小型企业内容架构支持销售人员利用社群做营销及销售
2.零售企业如何利用O2O及社群做全民销售(苏宁、报喜鸟、运动器材等)
3.知识性企业如何利用新媒体打造运营O2O企业社群(挥手间为例)
4.B2B企业的社群架构及微信群在销售中的作业和运营
5.运营好线上数字化微信社群的5大步骤及关键点
6.判断和获取微信社群种子用户的方法和注意事项
7.让微信社群里面的种子用户帮助拉新的3大方法
8.让微信社群里面用户马上购买的4种活动策划
9.销售人员通过内容运营移动个人品牌的3大方法
10.个人销售如何把无关系变成弱关系、强关系、钱关系
第六章:传播广告篇:新媒体从业人员需要的数字化传播知识工具
1.数字化新媒体传播建立需要知道的传播学知识
2.微营销新媒体传播案例里面的原理和人性特称分析
3.内容营销的趋势(价值化、娱乐化、知识化、平民化)
4.数字化广告投放知识(广点通,DSP,微信KOL)
5.整合网络营销(事件活动营销)策划的过程背景和应用
6.知乎今日头条企鹅自媒体百度百家UC自媒体等移动平台传播
第七章:移动转型篇:传统企业数字化营销转型案例及分析
1.白酒企业江小白数字化重新定位及商业模式创新全案
2.家纺企业大朴网因为数字化传播改变商业模式分析
3.90后茶室如何利用数字化社群配合线下做销售
4.三只松鼠结合数字化特称做客户服务
5.小米手机的数字化营销社群架构及分析
6.海尔公众账户内容定位变化及社群运营给我们的启发
第八章:未来方向篇:数字化科技行业变化及完成作业
1.未来世界科技发展对社会生活形态变化和影响
2.面向移动市场个性化快速定制(C2B)工业4.0
3.讨论我们自己企业的新媒体网红和社群营销实现
第九章 课后答疑:
学员根据老师阶段性的授课内容,可以现场提出具体在市场当中实际遇到的问题,由史杰松老师在现场给予针对性的解答。
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第一章:新时代与数字化营销
一、新时代的呼唤
1. 宏观变迁与动荡:国际与时代
2. 中观变局与挑战:国内与行业
3. 微观焦灼与思考:生存与发展
二、新营销与商业模式
1. 华为营销模式研究
2. 美的营销模式研究
3. 尚品宅配模式研究
4. 阿里营销模式研究
5. 小米营销模式研究
三、新营销升级
1. 战略升级:产业链变迁来掌控两端
2. 策略升级:围绕主业发育创新策略
3. 运营升级:构建高效率运营体系
4. 组织升级:团队体系职业化专业化
案例:手机王国6路英雄的厮杀;尚品宅配全景案例分析
第二章:数字化新市场与数字化新战略
一、市场机会研究与洞察
1. 市场调研的难点与要点
2. 市场调研实战策略
1)小区,行业,大区,战略四种模式
3. 系统工业品市场调研方法
二、“五看一找一定”的战略思维
1. 看行业:趋势与转折
2. 看市场:区域与渠道
3. 看客户:结构与增长
4. 看竞争:格局变化
5. 看自身:特长与实力
6. 找机会: 时隐时现
7. 定战略:专长与聚焦
案例1:汇川公司的节奏把控
案例2:顾家家居的困惑与拓展实践
第三章:数字营销模式与升级
一、2C业务模式演变
1. 深度分销与电商
2. 新零售与新营销
二、新营销理论与实践
1. 三度空间:线下(终端、现场)、社群和网络空间
2. 三位一体:认知、交易、关系,融为一体
3. 三链驱动: B链、C链、全链
三、2C业务典型案例解读
1. 小米模式的五大策略组合
2. 7--11案例解读
3. 名创优品案例解读
4. 孩子王案例解读
第四章:数字销售策略与创新
一、2C数字营销的评估
1. 历史存量分析与纠偏
2. 今年增量分析与策划
3. 攻防结构与节奏把控
二、2C数字营销策略组合
1. 品牌与渠道策略
2. 产品与价格策略
3. 推广与服务策略
三、具体改进方法与手段
1. 区域与渠道道改进方法论
2. 经销商管控与终端激励方法论
3. 产品线规划与价格管控方法论
4. 促销与广告改进方法论
案例1:tata木门营销典型案例解读
案例2:西贝莜面与海底捞策略
第五章:数字营销新产品研发策略
一、新产品的设计
1. 需求、竞争与技术三要素融合
1)新产品构思筛选模型
2)新产品概念与实体开发
3)独特卖点提炼
二、新品研发的两条路径
1. 市场路径的扩张定位
2. 产品路径的扩张定位
3. 复合方式的扩张探索
三、迭代研发模式与创新
1. 华为迭代研发的原理
2. 美的产品研发的秘密
3. 小米的迭代研发秘密
案例1:汇川工控行业的新品定位
案例2:长城汽车新品“业务评估”与技术评估
第六章:数字营销产品线管控策略
一、产品线总策略
1. 市场引导下的产品线规划
2. 技术引导下的产品线设计
3. 成本引导下的产品线实践
二、市场经济性规划
1. 生产、市场与财务三要素融合
1)价格设定(定价)的方法:设定合理的零售价格
2)战略式价格的制定方法
3)价格弹性和心理魔力
三、 技术应用性规划
1. 产品创新模型
2. 升级型产品创新
3. 颠覆性产品创新
4. 革命性产品创新
案例1:雷士照明的份额的固若金汤
案例2:汇创科技电梯行业的概念提炼
第七章:数字营销新运营体系协同
一、市场战略驱动模式
1. 战略规划职能:参谋部
2. 情报调研职能
3. 管理协调职能
二、产销协同模式
1. 产销矛盾表现
2. 销售部的隐性职能
3. 产销协同的操作要点
三、营研协同模式
1. 研销矛盾表现:新品研发与推广
2. 新品的设计与推广模式
3. 新品团队的跨部门职能
4. 新品经理的综合素质
案例1:美的集团的各事业部调整功效
案例2:海尔集团网络营销战略与协同策略
第八章:数字营销新营销体系构建
一、新营销体系设计
1. 管理职能:对内业务管理——对外客户管理
2. 服务职能:一线界面——客户界面---内部界面
3. 策划功能:战术型—点对点,分销售、客户、配合三类
二、体系管控方式
1. 业务---经营性分析;品类、客户、现金流、费用
2. 财务---委派、轮岗、预算、收支两线,定期审计
3. 人力---要职任命、上粗下细、建决相见,理性考核
三、激励机制改进
1. 构建新型激励机制的原则与方法
2. 在业务增量处,聚焦资源
3. 激励机制的平衡方式
四、团队的招用育留淘
1. 团队管理要点与实用法
2. 四部曲,培训要点与实操
3. 构建团队的关键性把控
案例1:3000营销人员的面试经历----职业化的算命师
案例2:营造“文化的”组织方式----营销主管的批量生产
结论:战略升级—--策略创新---体系构建
1. 战略升级源于决策者对行业需求、竞争格局综合应用与把控
2. 策略创新源于操盘手的创意,有限资源的有效配置与组合
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引入:这是最好的时代
1. TAB的时代
2. 我们面临的市场现状
3. 数字化思维综述
教学方法: 视频、讲授
第一章:组织架构的数字化
一、从去中心化开始
1. 企业去中心化的优势和必要
2. 去中心化的成功案例
教学方法: 讲授
二、我要上火星
1. 虚拟团队的建设
2. 虚拟团队的价值
教学方法: 案例分析、测试
三、火星人的生存法则
1. 虚拟团队管理
教学方法: 讲授
第二章:不一样的客户肖像
一、得屌丝者得天下
1. 屌丝经济理念引入
教学方法: 讲授
二、屌丝的特征使用
1. 数据绘制客户肖像
教学方法: 讲授
三、从屌丝到粉丝
1. 粉丝经济的能量
2. 粉丝的特征
3. 粉丝的价值
教学方法: 讲授、视频
四、用户进化路径及价值图谱
1. 如何吸引好奇的路人
2. 如何促动体验的用户
3. 如何发挥粉丝价值
4. 如何打造粘性的社群
教学方法: 讲授、案例、练习
五、标题设计
1. 四种抓眼球的标题要素
2. 从1w阅读到10w阅读
3. 标题设计练习
教学方法: 讲授、演示、练习
第三章:跨界式的产品设计
一、数字化公司与传统企业的区别
1. 概念引入
教学方法: 讲授
二、章鱼粉丝团案例分析
1. 企业怎么玩粉丝经济
教学方法: 案例分析
2. 虚拟社区的建设与管理
3. 基于使用场景的产品设计
4. O2O模式
工具:随机词汇法
1)使用步骤
2)使用要点
练习
教学方法: 讲授、演示、练习
四、抓住痛点,打造极致体验
工具:MVP设计逻辑
1. 用户分析
2. 痛点抓取
3. 场景描述
4. 功能聚焦
教学方法: 讲授、提问、练习
第四章:娱乐化到营销模式
一、数字化营销的特点
1. 数字化营销与传统营销的区别
2. 如何设计营销内容
3. 数字化营销文案撰写
4. 推广渠道分析
教学方法: 讲授
二、37城快闪案例分析
1. 众筹众创
2. 多元化的价值
3. 娱乐化与参与感
教学方法: 视频、案例分析
三、活动策划三板斧
1. 自黑要素设计
2. 如何让活动好玩
3. 人性化要素
教学方法: 讲授、案例
工具:娱乐化营销策划流程
1)营销策划八步法
2)活动策划练习
教学方法: 讲授、练习
第五章:寻找新的盈利模式
一、找到共赢的伙伴跨界的合作平台
教学方法: 讲授、案例分析
二、比收费更贵的免费
1. 免费是基本法则20讲授
2. 衍生产品与增值服务
三、众筹咖啡案例分析
1. 私人董事会模式
2. 案例分析
3. 数字化思维下的盈利模式
教学方法: 案例分析、练习
注:课程中涉及到的“我要上火星”、“章鱼粉丝团”、“37城快闪”、“众筹咖啡”等均为讲师个人真实实操案例。
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